Como contratar um seguro de viagem: guia completo passo a passo

Viajar é suposto ser uma experiência entusiasmante e memorável, mas nem sempre é assim. Uma dor súbita que o obriga a ir ao hospital, um acidente num passeio, uma mala que desapareceu ou um imprevisto familiar que obriga a cancelar tudo poucos dias antes da partida, são só alguns exemplos de acontecimentos que podem arruinar a sua viagem.

Quando isto acontece, principalmente fora de Portugal, os custos podem ser bastante elevados.

Um seguro de viagem serve para nos protegermos financeiramente e garantir que temos o apoio necessário quando surge um imprevisto.

Neste artigo, explicamos como escolher e contratar um seguro de viagem de forma rápida e ao melhor preço para aquilo que necessita.

Vale a pena contratar seguro de viagem?

A resposta curta é “sim”. Vamos explicar-lhe porquê.

Muitos viajantes não têm ideia, mas os custos médicos no estrangeiro podem ultrapassar dezenas de milhares de euros.

Por exemplo, um imprevisto de saúde que cá seria “suportável”, nos EUA pode transformar-se numa fatura de valores exorbitantes. Entre transporte de ambulância, consulta de urgência, exames, intervenções comuns (cirúrgicas ou não) e internamento, os valores podem alcançar estes níveis de grandeza.

Existem, naturalmente, perfis de viajantes que devem optar por coberturas mais completas e com capitais de proteção mais elevados do que outros, como é o caso de:

• Viajantes para os EUA ou para destinos na Ásia, onde a saúde pode ser muito cara e o pagamento imediato é comum;
• Mochileiros, por fazerem viagens mais longas e com mais deslocações e atividades;
• Famílias, porque com crianças os imprevistos de saúde e logística tendem a surgir com mais frequência.

E não é só com a saúde: um seguro de viagem também o pode proteger em muitas outras situações, como por exemplo problemas com a bagagem, furtos, atrasos / perda de voos ou até no caso de precisar de cancelar a sua viagem ou ser repatriado.

Conhece as opções de seguro da IATI.

Como contratar um seguro de viagem em 5 passos

Contratar um seguro de viagem é simples e pode ser feito online em poucos minutos.

1. Preencha os dados relativos à sua viagem

• Preencha os campos do formulário de simulação disponível na página Seguros de Viagem (país de residência, tipo de seguro, destino, datas e número de viajantes). Se estiver no telemóvel, clique no botão “Obter um orçamento” para ver esse formulário.
• Depois de preencher os campos, clique em “Calcular preço”. Isto irá levá-lo para uma “página de checkout” com os seguros de viagem recomendados e respetivas coberturas.

2. Escolha as coberturas essenciais

Assistência médica, problemas com a bagagem (ex: roubo, danos, furto, atrasos na entrega) e cobertura jurídica (responsabilidade civil e apoio jurídico) são, geralmente, os pilares de qualquer apólice minimamente robusta. Para além disso, recomendamos também incluir a cobertura de despesas de cancelamento (voos, hotéis, entre outros), que podem atingir valores muito altos, caso não consiga recuperá-las junto dos fornecedores.

Além dessas, existem outras coberturas que poderão fazer sentido tendo em conta o contexto e destino da sua viagem.

3. Compare preços e limites

Não olhe apenas para o valor final a pagar pelo seguro. É importante que avalie, por exemplo, o montante coberto no caso de assistência médica. Muitas vezes, a diferença entre um capital médico baixo e um capital mais robusto é apenas de poucas dezenas de euros, e esse pequeno acréscimo pode evitar uma conta inesperada de milhares de euros. Por outro lado, se viajar para um país onde a assistência médica é tendencialmente mais acessível, pode não precisar de limites tão elevados.

4. Verifique exclusões

Leia atentamente as “condições gerais” sobre doenças pré-existentes ou atividades de risco (como desportos de aventura), para garantir que não haverá surpresas. Por exemplo, as apólices excluem geralmente doenças crónicas ou pré-existentes que já existiam antes da contratação do seguro, salvo situações específicas de urgência previstas nas condições. Da mesma forma, determinadas atividades de risco, como desportos de aventura ou atividades radicais, podem exigir um seguro específico com cobertura adequada.

5. Faça a contratação online

O processo de contratação online do seu seguro de viagem é muito rápido e intuitivo. Deverá seguir os seguintes passos:

5.1. Escolha o seguro.

Na página de checkout onde aparecem os seguros recomendados para o seu caso, escolha o que fizer mais sentido para si e clique em “Contratar”.

5.2. Escolha os suplementos adicionais, se aplicável.

De seguida, escolha os suplementos ou coberturas adicionais, se aplicável (i.e. opção de cancelamento; serviço de reclamação de voos atrasados/cancelados). O valor será atualizado automaticamente. Clique em “Continuar”.

5.3. Preencha os seus dados pessoais e aceite as condições e política de privacidade.

Na página a seguir, só tem de preencher os seus dados pessoais e aceitar as condições de contratação e política de privacidade (campos obrigatórios). De forma opcional, pode solicitar recibo e aceitar receber informação sobre novidades e ofertas exclusivas da IATI.

5.4. Pague e receba a apólice no seu e-mail.

✔ Checklist – Como contratar o seu seguro de viagem

• Analise a sua viagem (no simulador, adicione o país de residência, tipo de seguro, destino, datas, nº de viajantes e clique em “calcular preço”)
• Escolha as coberturas essenciais (assistência médica, bagagem, responsabilidade civil e, idealmente, cancelamento)
• Compare preços e limites (verifique o capital médico e ajuste ao custo de saúde do seu país de destino)
• Verifique exclusões (doenças pré-existentes, atividades de risco, limitações específicas)
• Finalize online e receba a apólice (escolher seguro → suplementos → dados pessoais → pagamento → apólice por e-mail)

Simule aqui o seu seguro de viagem.

O que deve incluir um bom seguro de viagem?

Um bom seguro de viagem deve contemplar situações com alguma probabilidade de acontecer ou, ainda que menos prováveis, possam originar despesas muito elevadas. Idealmente, um bom seguro deve incluir, pelo menos, assistência médica, cancelamento e repatriação. Além disso, existem outras coberturas importantes que deve ter em consideração.

Resumimos abaixo algumas das coberturas essenciais:

• Assistência médica internacional: despesas médicas e hospitalização por doença ou acidente durante a viagem;
• Repatriação: transporte sanitário / repatriação em caso de doença ou acidente grave;
• Cancelamento: reembolso das despesas de viagem não recuperáveis (voos, hotéis, etc.) por causas previstas na apólice (normalmente como opção extra);
• Bagagem: cobertura para roubo / danos, atraso na entrega e apoio na procura / localização de bagagem extraviada (com regras e limites definidos);
• Responsabilidade civil: proteção se causar danos involuntários a terceiros (danos corporais ou materiais);
• Cobertura COVID / imprevistos sanitários: apoio em situações de saúde pública e restrições sanitárias que podem afetar a viagem (como, por exemplo, epidemias / estado de emergência / encerramento de fronteiras).

Pode consultar todos os detalhes das nossas coberturas em IATI Seguros.

Quanto custa um seguro de viagem?

O preço do seguro de viagem é influenciado principalmente pelo destino, pelo tipo de seguro/coberturas selecionadas e, naturalmente, pelo número de dias da viagem.

Na tabela abaixo pode ver o preço mínimo de um seguro de viagem da IATI, com base em alguns exemplos de tipos e duração da viagem:

Preço do seguro de viagem para viagens curtas em Portugal ou Europa (3 a 5 dias)

Preço do seguro de viagem para viagens para fora da Europa (15 a 30 dias)

Os valores apresentados nas tabelas correspondem aos preços mínimos dos seguros para as durações indicadas. O preço final pode variar em função das coberturas adicionais selecionadas, incluindo a inclusão ou não da cobertura de cancelamento da viagem.

Além disso, existem outros seguros de viagem da IATI que não estão incluídos nestas tabelas, pensados para diferentes perfis de viajantes e durações de viagem, como por exemplo IATI Família, IATI Grandes Viajantes, IATI Estudos, entre outros.

É obrigatório ter seguro de viagem?

Depende do destino e da sua nacionalidade / residência, mas, na prática, há casos em que é obrigatório (para vistos Schengen) e muitos outros em que não é obrigatório por lei, mas é fortemente recomendado.

Tenha em conta as seguintes orientações:

1) Espaço Schengen

• Se for cidadão português ou residente na União Europeia, não é obrigatório por lei ter seguro para viajar dentro do Espaço Schengen. No entanto, é altamente recomendado, pois o Cartão Europeu de Seguro de Doença não cobre tudo (como por exemplo repatriação, cancelamento ou responsabilidade civil).
• Se for cidadão de um país fora da UE que necessite de visto Schengen, então o seguro de viagem é obrigatório, com um capital mínimo de 30.000€ para despesas médicas e repatriação, válido para todo o período da estadia.

2) Brasil (mesmo com carta-convite)

Para cidadãos portugueses que viajam como turistas, o seguro não é atualmente obrigatório por lei para entrar no Brasil, mesmo quando viajam com carta-convite.

Ainda assim, é fortemente recomendado, uma vez que as despesas médicas e eventuais repatriações não estão cobertas pelo SNS português no estrangeiro.

3) Requisitos específicos por país

Não existe uma regra universal: cada país pode ter exigências próprias (ou alterar requisitos com pouca antecedência), especialmente para:

• pedidos de visto (ex.: Schengen);
• estadias longas;
• contextos sanitários específicos;
• ou determinados perfis de viajante.

Por isso, antes de viajar, deve sempre confirmar os requisitos oficiais do país de destino.

4) Controlo pelas companhias aéreas

A companhia aérea, por si só, não exige seguro de viagem. No entanto, ela atua como uma "fiscal" das regras de imigração do país para onde está a voar. Se o país de destino exige seguro, a companhia tem a obrigação legal de conferir se o passageiro cumpre esse requisito antes de te deixar entrar no avião.

Posso contratar seguro já estando em viagem?

Sim, é possível em determinados seguros da IATI, mas existem limitações importantes que deve conhecer.

Alguns seguros de viagem, como o IATI Estrela, IATI Mochileiro, IATI Grandes Viajantes e IATI Estudos, podem ser contratados mesmo após o início da viagem. No entanto, quando o seguro é contratado já no destino, a cobertura não é imediata. Nestes casos, a proteção entra em vigor 72 horas após a contratação. Isto significa que acontecimentos ocorridos antes da contratação não ficam cobertos, bem como sinistros ocorridos durante esse período de carência.

Mas tenha em atenção que nem todos os seguros permitem contratação no destino, como é o caso, por exemplo, do IATI Básico e o IATI Escapadinhas.

O ideal é sempre contratar antes de iniciar a viagem para garantir cobertura total desde o primeiro minuto.

Erros comuns ao contratar seguro de viagem

Contratar um seguro de viagem é simples, mas alguns viajantes cometem erros que podem sair caros quando mais precisam. Seguem abaixo os erros mais comuns e como evitá-los:

Erro 1: Escolher apenas pelo preço

Como evitar: Não compare unicamente o preço final do seguro, sem olhar para os limites das coberturas. O seguro mais barato pode, por exemplo, ter limites médicos insuficientes para o destino em questão.

Erro 2: Ignorar as exclusões

Como evitar: Verifique se atividades específicas que tenciona fazer ou doenças pré-existentes estão cobertas. Poderá consultar essa informação nas condições gerais de cada seguro IATI (disponíveis na própria página do seguro).

Erro 3: Não incluir cancelamento

Como evitar: Perder o valor da viagem (voo, hotel, etc) por um imprevisto de última hora não é assim tão invulgar e pode custar-lhe caro. No momento em que estiver a fazer a simulação do seu seguro, verifique as condições dessa cobertura e adicione essa opção no checkout por mais uns euros.

Quanto pode custar viajar sem seguro?

Muitas vezes, o seguro de viagem é visto como uma despesa adicional. Mas a pergunta mais correta talvez seja: quanto pode custar não o ter?

Vejamos alguns exemplos:

• Hospital nos EUA: uma simples cirurgia com internamento pode ultrapassar os 30.000€.
• Fratura simples (como um tornozelo partido): entre exames, consulta de urgência e imobilização do pé, a conta pode facilmente atingir vários milhares de euros.

Agora compare com isto:

Numa viagem de 10 dias aos Estados Unidos pode ter um dos melhores seguros de viagem (com a cobertura médica mais alta) por cerca de 100€-110€ (ou até menos, dependendo dos limites das coberturas).

Ou seja:

• Com ~100€: atendimento 24h, proteção médica com limites altíssimos, repatriação e outras coberturas.
• Sem seguro: possível despesa de 30.000€ ou mais do próprio bolso.

A diferença é evidente.

Um seguro de viagem não elimina o risco de um problema acontecer, mas reduz drasticamente o impacto financeiro e emocional caso aconteça.

Qual é o melhor seguro de viagem?

A resposta honesta é: depende do tipo de viagem que vai fazer.

Não existe um único “melhor seguro” para todos os viajantes. O melhor será sempre aquele que melhor se adapta ao destino, duração e perfil da viagem.

Breve comparação dos principais seguros IATI

IATI Básico

• Ideal para viagens curtas e económicas (especialmente Europa / Schengen);
• Oferece uma cobertura médica moderada;
• Boa relação preço-proteção.

Saiba mais em IATI Básico.

IATI Standard

• Oferece uma cobertura intermédia, mas geralmente suficiente para a maioria dos destinos turísticos;
• Cobertura médica relativamente elevada (até 300.000€ na Europa e 1.000.000€ no Mundo);
• Ideal para lazer urbano.

Saiba mais em IATI Standard.

IATI Estrela

• Ideal para quem quer cobertura premium / limites muito elevados (é o seguro mais completo da gama);
• Capitais médicos muito altos (até 1.000.000€ na Europa e 5.000.000€ no Mundo);
• Recomendado para: EUA, Canadá, Japão, entre outros.

Saiba mais em IATI Estrela.

IATI Mochileiro

• Ideal para viagens longas, aventura (inclui mais de 60 atividades de aventura) e múltiplos destinos;
• Cobertura médica elevada (até 600.000€ na Europa e 1.000.000€ no Mundo);
• Recomendado para destinos na Ásia, América Latina e África.

Saiba mais em IATI Mochileiro.

IATI Grandes Viajantes

• Ideal para viagens de 6 a 12 meses (por exemplo, voltas ao mundo, nómadas digitais, estudantes de longa duração ou outros);
• Cobertura médica moderada (até 50.000€ na Europa e 200.000€ no Mundo);
• Preço único independentemente da duração (com descontos para famílias e grupos).

Saiba mais em IATI Grandes Viajantes.

IATI Escapadinhas

• Indicado para escapadinhas, com cobertura de atividades de aventura / ao ar livre, viagens de carro, roadtrips, campismo e animais de estimação;
• Cobertura médica de até 50.000€;
• Recomendado para Portugal e Europa.

Saiba mais em IATI Escapadinhas.

Conheça todos os Seguros de Viagem da IATI.

Recomendação por perfil (alguns exemplos)

• City break na Europa → IATI Básico;
• Viagem internacional (EUA, Ásia, América) → IATI Standard ou IATI Estrela;
• Mochilão / volta ao mundo → IATI Mochileiro;
• Viagem longa (6–12 meses) → IATI Grandes Viajantes;
• Viagem em família com crianças → IATI Família
• Roadtrip em Portugal ou Europa → IATI Escapadinhas

Perguntas frequentes sobre seguro de viagem

O que inclui um seguro de viagem?

Um seguro de viagem inclui, regra geral, assistência médica e hospitalização por doença ou acidente, repatriação sanitária, cobertura de bagagem (roubo / danos), responsabilidade civil por danos a terceiros, entre outros. Pode ainda incluir, de forma opcional, cobertura de cancelamento, para reembolso de despesas não recuperáveis.

O seguro de viagem é obrigatório?

Depende do destino e da nacionalidade. É obrigatório para vistos Schengen (mín. 30.000€ de cobertura). Para portugueses na UE ou no Brasil, não é obrigatório por lei, mas é recomendado. Cada país pode ter regras próprias, por isso confirme sempre antes de viajar.

Quanto custa um seguro de viagem?

Um seguro de viagem pode custar desde 0,33€ por dia (preço mínimo do plano Básico). O preço depende do destino, duração e coberturas escolhidas.

Como fazer um seguro de viagem online?

Aceda ao simulador de seguro de viagens, insira o destino, datas e informações necessárias, compare coberturas e preços, escolha o plano, preencha os seus dados e pague online. A apólice é enviada por e-mail em minutos.

Posso contratar seguro de viagem depois de viajar?

Sim, mas só em alguns seguros. Na IATI, é possível contratar IATI Estrela, IATI Mochileiro, IATI Grandes Viajantes e IATI Estudos já com a viagem a decorrer, mas a cobertura só começa 72 horas após a contratação e não cobre acontecimentos que tenham ocorrido antes.

O seguro de viagem cobre COVID?

Depende do seguro, mas geralmente incluem assistência médica por COVID e, no caso de cobertura por cancelamento, pode haver reembolso das despesas não recuperáveis devido, por exemplo, a quarentena e efeitos secundários da vacina, conforme condições da apólice.

Qual o melhor seguro de viagem internacional?

Depende do destino e do perfil. De forma geral, para “Mundo” com capital alto, o IATI Standard é equilibrado; para máxima proteção, IATI Estrela; para 6–12 meses de viagem, IATI Grandes Viajantes.

O seguro de viagem para Europa é obrigatório?

Para cidadãos UE/Portugal, regra geral não é obrigatório, mas é recomendado. Para quem precisa de visto Schengen, é obrigatório (mín. 30.000€ para despesas médicas e repatriação).

Quem precisa de seguro para entrar em Portugal?

As pessoas que precisam de visto Schengen para Portugal devem ter seguro médico de viagem (mín. 30.000€).

Quem viaja para Portugal com carta-convite precisa de seguro?

Sim. A carta-convite não substitui o seguro. Se a pessoa precisa de visto Schengen, o seguro continua a ser obrigatório com os requisitos Schengen.

Quais os requisitos de um seguro de viagem para o espaço Schengen?

Um seguro de viagem válido no Schengen deve ter uma cobertura mínima de 30.000€ para despesas médicas + repatriação, durante toda a estadia.

Porque escolher a IATI?

A IATI é uma seguradora especializada em viagens, com mais de 130 anos de experiência no setor, que se destaca por oferecer coberturas completas com capitais elevados, além de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não existem franquias e, conforme o plano, é possível adicionar a cobertura de cancelamento como opção extra. A IATI disponibiliza ainda uma app com chat em tempo real com médicos, assistência médica durante a viagem e chamada pela internet gratuita. A contratação é simples, 100% online, e a apólice é enviada de imediato por e-mail.

Simule aqui o seu seguro de viagem.