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Na IATI, queremos estar constantemente ao teu lado. Consideras que o nosso departamento de sinistros ou o de reembolso não está a resolver o teu problema? Não estamos a prestar-te o serviço adequado ou não estás de acordo com a resolução do teu sinistro?

Escreve-nos aqui e designaremos um responsável que se encarregue de tratar do teu caso com os nossos departamentos de assistência ou reembolso, e de te dar uma resposta num prazo máximo de 48 horas.